Tại JP007, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mọi thứ. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách nền tảng jp007.app thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và không bao giờ xem dữ liệu của bạn là hàng hóa để kinh doanh.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website jp007.app, ứng dụng di động JP007 và mọi dịch vụ liên quan. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ JP007 để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
JP007 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu |
Chi tiết |
Bắt buộc? |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ thường trú |
Có |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại di động |
Có |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch |
Có |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số dư tài khoản |
Có |
| Dữ liệu thiết bị |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị di động, múi giờ |
Có |
| Dữ liệu tùy chọn |
Ảnh đại diện, ngôn ngữ ưa thích, cài đặt thông báo |
Không |
Ngoài dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, JP007 cũng tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và phát hiện các hành vi bất thường có thể gây hại cho tài khoản của bạn.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
JP007 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:
- Quản lý tài khoản: Xác minh danh tính (KYC), khôi phục mật khẩu, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút thưởng, hoàn tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch đầy đủ.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để nâng cao trải nghiệm chơi game và giao diện nền tảng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi có tranh chấp.
- Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật hệ thống và tin tức liên quan – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bot, tài khoản trùng lặp và các mối đe dọa bảo mật khác.
JP007 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để:
- Bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Xây dựng hồ sơ tâm lý để ép buộc bạn cá cược nhiều hơn mức bạn muốn.
- Chia sẻ với các nền tảng cạnh tranh hoặc đơn vị không liên quan.
3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của JP007 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính và cơ quan pháp luật.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là lợi ích hợp pháp của JP007 không xung đột với quyền lợi của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi email marketing, JP007 chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
JP007 không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây, nhưng chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:
-
Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích thanh toán.
-
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game (slots, live casino) nhận ID người dùng ẩn danh để duy trì phiên chơi. Họ không nhận thông tin định danh thực của bạn.
-
Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh từ tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, JP007 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
-
Đơn vị kiểm toán độc lập: Để đảm bảo tính công bằng và minh bạch, các đơn vị kiểm toán được phép tiếp cận dữ liệu tổng hợp (không có thông tin định danh cá nhân).
Cam kết: Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu JP007 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã được xác định trước.
5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
JP007 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie |
Mục đích |
Thời hạn |
| Cookie thiết yếu |
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược |
Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng |
Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, thông báo |
1 năm |
| Cookie phân tích |
Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến, thời gian chơi trung bình |
2 năm |
| Cookie tiếp thị |
Cá nhân hóa khuyến mãi, đo hiệu quả quảng cáo (chỉ khi bạn đồng ý) |
90 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trên website JP007. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của nền tảng.
6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
JP007 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu (mật khẩu được băm bằng bcrypt, không lưu plain text).
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: JP007 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration test) ít nhất mỗi 6 tháng một lần bởi đơn vị bảo mật độc lập.
- Sao lưu tự động: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính.
- Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Lưu tối đa 2 năm.
- Sau thời hạn lưu trữ: Dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần.
7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
JP007 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân JP007 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và cá cược.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu giao dịch phải giữ theo quy định).
Quyền phản đối
Phản đối việc JP007 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu JP007 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu tới support@jp007.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". JP007 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
8 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ JP007 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên. Mọi biện pháp kỹ thuật đều được triển khai để ngăn chặn đăng ký từ người dưới 18 tuổi, bao gồm xác minh ngày sinh tại đăng ký và xác minh danh tính bằng CCCD khi rút tiền.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản JP007, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại support@jp007.app. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ làm việc.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
JP007 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ JP007 sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu JP007:
- Email: support@jp007.app
- Live Chat: Trực tiếp trên jp007.app, phản hồi trong vòng 2 phút.
- Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức (liên hệ qua live chat để lấy link).
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật, vui lòng gửi thông tin chi tiết qua email với tiêu đề "[SECURITY] Báo cáo lỗ hổng bảo mật". JP007 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 72 giờ. Chúng tôi trân trọng mọi đóng góp giúp bảo vệ cộng đồng người chơi.
